Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Klicktronic und dem Kunden über Reparatur- und Serviceleistungen im Bereich Computer- und Elektronikgeräte.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Reparaturauftrags durch Klicktronic zustande. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch konkludentes Handeln erfolgen. Ein Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 3 Leistungsumfang

Klicktronic erbringt Reparatur- und Serviceleistungen für Computer, Laptops, Smartphones, Tablets, TV-Geräte, Audio-Equipment und sonstige Elektronikgeräte. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise.

4.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.3 Die Zahlung ist bei Abholung des reparierten Geräts fällig.

4.4 Bei Nichtreparierbarkeit oder Ablehnung des Kostenvoranschlags durch den Kunden wird eine Diagnosegebühr in Höhe von € 30,- verrechnet.

§ 5 Gewährleistung

5.1 Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir 6 Monate Gewährleistung ab Übergabe des Geräts.

5.2 Die Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf die durchgeführten Reparaturarbeiten und verwendeten Ersatzteile.

5.3 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, höhere Gewalt oder normale Abnutzung.

§ 6 Haftung

6.1 Klicktronic haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

6.2 Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Reparatur eine Datensicherung durchzuführen.

6.3 Die Haftung ist der Höhe nach auf den Wert des reparierten Geräts begrenzt.

§ 7 Aufbewahrung und Abholung

7.1 Reparierte Geräte werden 3 Monate kostenlos aufbewahrt.

7.2 Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Lagerkosten verrechnet werden.

7.3 Nach 6 Monaten ohne Abholung kann das Gerät verwertet werden.

§ 8 Datenschutz

Klicktronic verpflichtet sich, alle Kundendaten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Auftragsabwicklung zu verwenden. Auf Geräten befindliche Daten werden nicht eingesehen, kopiert oder weitergegeben.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Klicktronic. Ausgetauschte defekte Teile gehen in das Eigentum von Klicktronic über.

§ 10 Rücktritt und Stornierung

10.1 Der Kunde kann bis zum Beginn der Reparaturarbeiten kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

10.2 Nach Beginn der Arbeiten ist ein Rücktritt nur gegen Zahlung der bis dahin angefallenen Kosten möglich.

§ 11 Verbraucherschutz

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG. Insbesondere steht dem Verbraucher bei Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen wurden, ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu.

§ 12 Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Juli 2025